حریم خصوصی شما خط قرمز ماست
در کلینیک تخصصی دکتر بهروز فرامرزی راد، ما به‌عنوان یکی از مراجع ارائه‌دهنده‌ی خدمات بهترین روانشناس شهرری، به سلامت و آرامش شما اهمیت می‌دهیم. اما می‌دانیم که شما برای حفظ سلامت روان خود و خانواده‌تان به ما اعتماد کرده‌اید؛ بنابراین جدی‌ترین تعهد ما، حراست و رازداری از اطلاعات شخصی و خصوصی شماست.
این صفحه سیاست حفظ حریم خصوصی، به‌سادگی و شفافیت توضیح می‌دهد که ما چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم، چرا و چگونه استفاده می‌کنیم و چه حقوقی برای شما محفوظ است.
۱. چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم؟
الف) اطلاعاتی که مستقیماً شما ارائه می‌دهید:
- نام، نام خانوادگی و اطلاعات تماس (شماره تلفن، ایمیل)
- اطلاعات مرتبط با رزرو نوبت (تاریخ، زمان و نوع خدمات)
- اطلاعاتی که به‌صورت آگاهانه در جلسات مشاوره با دکتر بهروز فرامرزی راد یا همکاران ایشان در میان می‌گذارید (مطالب جلسات کاملاً محرمانه نگهداری می‌شوند)
ب) اطلاعات فنی (به‌صورت خودکار):
- آدرس IP، نوع مرورگر و دستگاه شما هنگام استفاده از وب‌سایت
- اطلاعات آماری ناشناس درباره‌ی نحوه‌ی بازدید از سایت (مانند صفحات پربازدید)
- کوکی‌ها (Cookies) برای بهبود تجربه‌ی کاربری
۲. چرا و چگونه این اطلاعات را استفاده می‌کنیم؟
ما از اطلاعات شما صرفاً با اهداف مشروع و شفاف زیر استفاده می‌کنیم:
- داخلی‌سازی نوبت‌دهی: ثبت، مدیریت و پیگیری رزروهای شما با دکتر بهروز فرامرزی راد
- بهبود خدمات: تحلیل آماری ناشناس برای این‌که بتوانیم ارائه‌ی خدمات بهترین روانشناس شهرری را روزبه‌روز بهتر کنیم
- ارتباط با شما: پاسخ‌گویی به سوالات، اطلاع‌رسانی درباره‌ی نوبت یا پیگیری نیازهای شما
- امنیت: پیشگیری از سوءاستفاده و تضمین امنیت وب‌سایت و مراجعین
تعهد ما: ما هرگز اطلاعات شخصی و محرمانه‌ی شما را به شخص ثالث نمی‌فروشیم، اجاره نمی‌دهیم و به‌صورت غیرقانونی در اختیار کسی قرار نمی‌دهیم.
۳. رازداری جلسات مشاوره (مهم‌ترین خط قرمز ما)
در دنیای روان‌درمانی، رازداری (Confidentiality) سنگ‌بنای اعتماد است. تمامی محتوای جلسات حضوری و آنلاین شما با دکتر بهروز فرامرزی راد و تیم ایشان، کاملاً محرمانه و تحت‌حفظ اصول اخلاقی حرفه‌ی روانشناسی نگهداری می‌شود.
تنها استثنائات قانونی و ضروری برای افشای اطلاعات (که در استانداردهای حرفه‌ای تعریف شده) شامل مواردی است که:
- جان شما یا دیگران در خطر جدی و فوری باشد
- قانون جمهوری اسلامی ایران به‌صراحت ارائه‌ی اطلاعات را الزامی کند
در غیر این موارد، هیچ‌کس غیر از تیم درمان‌گر شما به محتوای جلسات دسترسی ندارد.
